 theo10
inscrit le : 17/09/2009
Messages : 9 |
Message posté le 15 octobre 2009 - 20:40:58 |
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je viens de voir dans mon intermarché , le bidon petit de vigor en satisfait ou remboursé ! cool !
oui mais il demande le renvoi du bidon vide ... pourquoi pas !
mais dans le remboursement de l'envoi , il marque tarif lent en vigueur 20 g !
ils sont bêtes ou quoi ? envoyer un bidon dans une enveloppe !
c'est au minimum 5.50 e en colissimo !
je souhaiterais avoir votre avis
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 Bayonnais
inscrit le : 13/09/2009
Messages : 232 |
Message posté le 15 octobre 2009 - 20:55:03 |
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Pour ma part j'ai renvoyé le bidon...Mais tu ne peut attendre car il faut le renvoyer dans les 10 jours mais pour une autre offre qui est je crois un détachant cela est indiqué aussi au tarif 20 grammes et ils remboursent le colis a hauteur de 5,5 euros.Si je n'ai pas le remboursement je ferais une réclamation.
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theo10
inscrit le : 17/09/2009
Messages : 9 |
Message posté le 15 octobre 2009 - 20:56:15 |
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qui a deja été rembourser des frais d'envoi de colis ?
ce n'est pas clair du tout sur leur colerette .
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lapince
inscrit le : 24/09/2009
Messages : 17 |
Message posté le 16 octobre 2009 - 08:58:33 |
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il est trop tard. j'ai reçu une lettre de refus hier. sur la collerette apparemment il faut acheter le produit entre le 01/04 et le 30/06.
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 Minijust
inscrit le : 11/07/2009
Messages : 1385 |
Message posté le 16 octobre 2009 - 17:27:37 |
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et oui, regardez dans les offres archivées mais je suis d'accord avec vous pour dire que cette offre est trompeuse puisqu'il n'y a pas de date limite sur l'offre. les personnes qui ne viennent pas sur Gesti-ODR vont essuyer un refus
Message édité par minijust le 16/10/2009 à 17:27:46
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lilie2511
inscrit le : 05/10/2009
Messages : 48 |
Message posté le 16 octobre 2009 - 19:55:41 |
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mince vu trop tard je viens de l acheter
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juliette6000
inscrit le : 12/07/2009
Messages : 90 |
Message posté le 18 octobre 2009 - 21:26:25 |
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j'avais fait l'offre il y a quelques temps, j'avais mis le flacon vide dans une enveloppe avec un timbre vert, comme ils l'ont indiqué, et j'ai bien été remboursé, donc c'est bien arivé à destination !
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lapince
inscrit le : 24/09/2009
Messages : 17 |
Message posté le 19 octobre 2009 - 16:25:26 |
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Bonjour,
je n'ai pas compris leur motif de refus : achat entre avril et juin. j'ai retrouvé l'offre aujourd'hui : c'est marqué nulle part sur la collerette??!!
leur écrire? sinon où trouver l'info? c'est pas sur le bidon ni sur la collerette
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lilie2511
inscrit le : 05/10/2009
Messages : 48 |
Message posté le 19 octobre 2009 - 17:34:25 |
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bonjour a tous
quelqu un peut me dire si je dois tenter d envoyer ou pas?
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Pausecafe
inscrit le : 19/09/2009
Messages : 1768 |
Message posté le 19 octobre 2009 - 17:57:32 |
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Un petit coup de fil au gestionnaire de l'offre. 
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Minijust
inscrit le : 11/07/2009
Messages : 1385 |
Message posté le 19 octobre 2009 - 18:37:29 |
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tente si tu veux mais tu risque d'avoir un refus, nous l'avons déjà répéter de nombreuses fois sur ce forum. téléphone au gestionnaire (tu le trouveras en cherchant la fiche de l'offre) et tu sauras. à la limite, donne nous la réponse comme ça tout le monde sera fixé
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didine31
inscrit le : 20/10/2009
Messages : 80 |
Message posté le 21 octobre 2009 - 00:18:38 |
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moi je ne trouve pas trop l'offre tres intéressante puisque il faut renvoyer le produit 
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marquise27
inscrit le : 05/10/2009
Messages : 16 |
Message posté le 21 octobre 2009 - 08:41:29 |
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bonjour
personnellement je ne vois pas l'intérêt de prendre un produit qu'il faut renvoyer pour être remboursé
il y a un risque de ne pas être remboursé au niveau des frais de port
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lapince
inscrit le : 24/09/2009
Messages : 17 |
Message posté le 21 octobre 2009 - 13:06:42 |
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je viens d'appeler le service, l'offre est prolongée jusqu'au 31 décembre 2009.
je n'ai pas renvoyé le produit en leur disant que ce n'était pas écolo... ils vont me rembourser quand même. Dans l'attente ..
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Pausecafe
inscrit le : 19/09/2009
Messages : 1768 |
Message posté le 21 octobre 2009 - 13:57:48 |
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Tiens nous au courant
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lapince
inscrit le : 24/09/2009
Messages : 17 |
Message posté le 05 novembre 2009 - 09:31:38 |
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SAlut, remboursée ce jour. sans les frais d'envoi. code 11620
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Bayonnais
inscrit le : 13/09/2009
Messages : 232 |
Message posté le 05 novembre 2009 - 10:34:51 |
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Salut la Pince.Comment a tu procéder alors pour etre remboursé ?
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lapince
inscrit le : 24/09/2009
Messages : 17 |
Message posté le 06 novembre 2009 - 12:55:48 |
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Salut,
j'ai fait mon courrier d'insatisfaction avec code barre, tc, rib. j'ai indiqué que je ne leur retournais pas le bidon pcq je fais un geste pour l'écologie et j'ai découpé et collé leur encart "un geste pour l'environnement...".
j'ai reçu une lettre de refus sur les dates de validité de l'offre.
je leur ai téléphoné en leur disant que ce n'était pas indiqué sur la collerette : ils m'ont dit que c'était prolongé au 31/12 et que je serai remboursée... c'est fait
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Bayonnais
inscrit le : 13/09/2009
Messages : 232 |
Message posté le 08 novembre 2009 - 15:12:42 |
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| juliette6000 à dit : | | j'avais fait l'offre il y a quelques temps, j'avais mis le flacon vide dans une enveloppe avec un timbre vert, comme ils l'ont indiqué, et j'ai bien été remboursé, donc c'est bien arivé à destination ! |
Peut tu m'expliquer car si tu emménes ta lettre à la poste avec le bidon dedans , chez moi il te l'a refuse disant que c'est trop épais. En plus le bidon vide fait 60 grammes donc il faut plus qu'un timbre vert ?.Peut tu m'expliquer precisemment comment tu l'a envoyé ?L'a tu fait peser au guichet ?. L'a tu mis dans un boite au lettre comme cela : Mais dans un boite au lettre avec l'épaisseur ca ne passe pas ???
Merci de ta réponse
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asteria
inscrit le : 12/07/2009
Messages : 8 |
Message posté le 10 novembre 2009 - 16:43:13 |
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| lapince à dit : | Salut,
j'ai fait mon courrier d'insatisfaction avec code barre, tc, rib. j'ai indiqué que je ne leur retournais pas le bidon pcq je fais un geste pour l'écologie et j'ai découpé et collé leur encart "un geste pour l'environnement...".
j'ai reçu une lettre de refus sur les dates de validité de l'offre.
je leur ai téléphoné en leur disant que ce n'était pas indiqué sur la collerette : ils m'ont dit que c'était prolongé au 31/12 et que je serai remboursée... c'est fait |
trop bien ta façon de reagir
comme cela il arreterons de nous pondre des odr ou il faut envoyer le produit
je te tire mon chapeau
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Bayonnais
inscrit le : 13/09/2009
Messages : 232 |
Message posté le 16 novembre 2009 - 18:36:38 |
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Pou info reponse du gestionnaire pa mail ( moi je fais tout par mail comme cela j'ai une preuve ecrite ) :
Bonjour,
Vous avez jusqu'au 31/12/2009 pour acheter le produit et vous devez renvoyer vos documents avant le 14/01/2010.
Remboursement des frais d'affranchissement à 5.30¤ même si indiqué tarif 20g sur modalités
Nous vous souhaitons bonne réception de cet email.
J'espére que cel va aidez tout le monde..On a la nouvelle date ( a mettre a jour dans le catalogue cher webmaster ), et le remboursement.Par contre si il y a un postier car je ne comprend pas ce tarif de 5,30 euros car pour moi le tarif de base est de 5,50 euros en collisimo simple???
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Bayonnais
inscrit le : 13/09/2009
Messages : 232 |
Message posté le 19 décembre 2009 - 10:04:04 |
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Bonjour a tous avec ici dans le sud ouest chose rare de la neige....
J'ai recu ce jour un chéque de 7,17 euros pour le vigor acheté le 13 novembre donc allez y vous avez encore jusqu'au 31 décembre et en plus il rembourse le colis ......
Bonnes fetes a tous
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Pausecafe
inscrit le : 19/09/2009
Messages : 1768 |
Message posté le 10 mars 2010 - 20:40:14 |
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J'ai trouvé un rayon plein à Cora aujourd'hui. J'ai envoyé un mail au gestionnaire en leur précisant qu'aucune date de fin d'offre ni aucune de fin d'envoi des demandes n'est précisée sur la collerette.
Je vous tiens au courant.
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 mona21
inscrit le : 12/07/2009
Messages : 947 |
Message posté le 12 mars 2010 - 23:52:20 |
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| Pausecafe à dit : | J'ai trouvé un rayon plein à Cora aujourd'hui. J'ai envoyé un mail au gestionnaire en leur précisant qu'aucune date de fin d'offre ni aucune de fin d'envoi des demandes n'est précisée sur la collerette.
Je vous tiens au courant. |
Je l'ai vu aussi il y a peu de temps, mais je ne l'ai pas pris...
Tiens nous au courant, si c'est OK pour le gestionnaire, je pourrai en prendre, je n'avais encore pas fait l'offre...
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Minijust
inscrit le : 11/07/2009
Messages : 1385 |
Message posté le 13 mars 2010 - 10:51:03 |
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si vous voulez retrouver la fiche, elle est archivée.
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