Sujet : Offres non remboursées

Bonjour au bout de combien temps s'inquieter d'une offre non remboursé et relancer le gestionnaire ?

et a partir de combien temps considerer que l'offre ne sera jamais remboursé ???

pour exemple j'en ais de début décembre soit 4 mois que j'ais posté ces offres et je n'ais toujours pas de remboursement

et une depuis avril 2009

merci d'avance

Message édité par CLAPEYRON le 11/03/2010 à 00:05:39

Pour info je vien d'avoir un remboursement pour l'offre RONDELE BLEU OU CHEVRE envoyé le 22 septembre 2009 je vient d'avoir le remboursement hier...Soit 6 mois aprés
Le mieux est d'envoyer un mail au gestionnaire afin de poser la question. Il te dira ce qu'il en est.

En lisant les modalités des offres, il est généralement inscrit en combien de temps tu peux attendre le remboursement.

Si ce délai est dépassé, tu peux partir du principe qu'une relance est possible.

Personnellement j'attends deux mois et demi.

Pour ce qui est des remboursements qui ne se feraient jamais, si les documents envoyés sont ceux demandés, il n'y a aucune raison de ne pas recevoir le remboursement.

Pareil Bayonnais, mais pas encore reçu mais j'ai reçu hier le virement du timbre !
De l'offre Président mais j'ai fait les 2 offres alors j'attend fin de semaine ensuite j'envoi un mail.
En tout cas, c'est loin du délai qui est précisé sur les modalités et ceci en général.
Là ! ils z'arrachent... :

Tu as raison Pausecafé, normalement, si les documents envoyés sont ceux demandés, il n'y a aucune raison de ne pas recevoir le remboursement. Et pourtant ! Ca arrive : j'ai envoyé une demande de remboursement pour la Perforth Ambrée le 29/09 et je n'ai toujours rien reçu alors que pour un autre compte, j'ai envoyé la même demande le 03/11 et j'ai reçu le remboursement le 10/12. J'ai déjà envoyé plusieurs mails au gestionnaire pour savoir où en est ma demande mais pas de réponse

J'ai également eu des problèmes de remboursement à cause du scotch ( déjà évoqué dans un autre post ) : pas plus tard qu'aujourd'hui, un gestionnaire m'a renvoyé un courrier sur lequel le scotch avait effacé la date d'achat du produit...

J'ai des remboursements en attente aussi. Certains gestionnaires ne répondent pas aux mails de relance mais remboursent tard.

Par contre, je n'ai jamais eu de refus.

Pour ce qui est du scotch, ça m'arrive de l'utiliser mais dans ce cas, je fais toujours en sorte de ne pas le coller sur les données demandées, par exemple sur les chiffres des codes-barres.

Si tu dis que certains gestionnaires ne répondent pas aux mails mais finissent pas rembourser, ça me rassure !

Bonjour je confirme par exemple head shoulders fait par custom promo avait oublié de me rembourser le timbre j'ais envoyé un mail pas de réponse mais 3 semaines aprés aujourdhui un virement du timbre !!!

ils ne répondent pas mais agissent

c'est mieux n'est ce pas ???

Oui, c'est sûr !

J'attends... J'attends...

moi j'ai envoyé les papiers le 27/07/09 et jamais rien reçu.
est ce que quelqu'un a l'adresse mail du centre gestionnaire il s'agit de LACTALIS? merci

Même réponse que pour l'offre Blédine. Tu prends la fiche catalogue et tu cliques sur le gestionnaire pour obtenir les coordonnées complètes.